拼多多新用户没有退货包运费，主要有以下原因：
1、商家未开通该服务：拼多多的退货包运费服务是由商家自主选择是否开通的，如果商家没有开通此服务，那么无论新老用户，都无法享受退货包运费。
2、用户自身购买行为限制：即使是商家开通了退货包运费服务，如果用户购买行为存在异常，如在短时间内频繁退货，平台系统可能会限制其使用退货包运费服务，以维护平台的交易秩序和公平性。
3、账号信誉问题：新用户的账号如果存在一些不良记录，如恶意差评、恶意退款等，可能会影响其享受退货包运费服务的资格。
4、商品特殊性：对于一些价格较低、利润微薄的商品，或者易损、易腐等特殊商品，商家可能不愿意承担退货运费，因此即使开通了退货包运费服务，也可能对这类商品进行排除。
相关问题
1、问：拼多多退货包运费服务是所有商品都能享受吗？
答：不是，只有商家开通了退货包运费服务的商品才能享受该服务，且有些特殊商品可能被排除在外，如价格较低的商品、易损易腐商品等。
2、问：拼多多退货包运费服务可以自主申请吗？
答：目前不能自主申请，属于邀请制，想要被平台邀请，还需同时满足多个条件才可能被邀请。
