1、权限设置方面
情况分析：如果对方将空间访问权限设置为“仅好友可查看”或者“关闭访客记录”，那么非好友用户将无法查看其空间访客浏览信息。
解决方法：这种情况需要对方更改其空间访问权限设置，对方可以登录QQ，进入QQ空间，点击页面上方的“设置”齿轮图标，在“权限设置”中调整“谁能看我的空间”选项，将其设置为“部分好友可见”、“所有人可见”等，具体可根据实际需求选择。
2、系统检测与举报方面
情况分析：若访客的QQ号近期有频繁操作访问他人空间或赞的行为，被系统检测到或被多名网友举报，核实属实后，会导致该功能暂无法正常使用。
解决方法：这种情况下只能等待系统解除限制，建议访客规范自己的空间访问和点赞等行为，避免过度频繁操作，可以通过腾讯客服渠道咨询具体的限制时间和解除条件。
3、浏览器问题方面
情况分析：浏览器缓存过多、版本过低或不兼容等问题可能导致QQ空间无法正常显示访客浏览信息，比如IE缓存过多会影响网页加载速度和显示效果。
解决方法：可以尝试清空浏览器缓存，以IE浏览器为例，打开IE浏览器，点击“工具”菜单，选择“Internet 选项”，在“常规”选项卡下点击“删除”按钮，勾选“临时文件”等选项后点击“删除”，也可以更换其他浏览器尝试访问QQ空间，如Chrome、Firefox等。
4、网络问题方面
情况分析：网络不稳定、网速过慢或中断等情况会影响QQ空间的正常访问和数据加载。
解决方法：检查网络连接，确保网络稳定，可以尝试切换网络，如从Wi-Fi切换到移动数据，或者反之，也可以尝试重启路由器等网络设备。
5、软件问题方面
情况分析：QQ软件可能出现故障或版本过低，导致无法正常显示QQ空间的访客浏览信息。
解决方法：尝试更新QQ软件到最新版本，可以在QQ的设置中检查更新，或者到官方网站下载最新版本的QQ并安装，也可以卸载当前QQ软件后重新安装。
6、电脑系统问题方面
情况分析：电脑系统存在故障、中毒或某些系统设置不正确，可能会影响QQ空间的正常运行。
解决方法：使用杀毒软件对电脑进行全面杀毒，以确保电脑系统安全，可以使用腾讯电脑管家等工具进行系统修复和优化，例如进入腾讯电脑管家的“电脑诊所”，选择“软件问题专区”中的“QQ空间无法正常显示”进行修复。
当遇到QQ空间无法查看访客浏览信息时，不要慌张，按照上述方法逐一排查和解决，通常可以找到问题所在并恢复访客浏览信息的查看功能。
